
La conduzione dei corsi, prevede un iter didattico di comprovata efficacia che, prescindendo dallo specifico prodotto, si articola su una dosata alternanza di momenti di sensibilizzazione, informativa, dimostrazione, operatività, sintesi, consolidamento.
Di seguito lo schema didattico di un generico corso di natura operativa:
Inquadramento del Prodotto e Sensibilizzazione sullo stesso.
Tale momento rappresenta in durata il 5% del corso
Corpo del Corso condotto tramite una sequenza di moduli didattici (20 minuti circa cadauno)
Momento Dimostrativo della funzionalità oggetto del modulo (5 minuti) da parte del docente. Globalmente il Momento Dimostrativo rappresenta il 15% del corso.
Momento Operativo/Esercitativo sulla funzionalità oggetto del modulo (10/15 minuti) svolto simultaneamente dal Docente e dagli Allievi che possono vedere la replica del PC del docente con un sistema di videoproiezione.
Globalmente il Momento Operativo rappresenta il 55% del corso.
Momenti di Sintesi sui contenuti trattati. Essi vengono svolti normalmente: ad inizio di ogni giornata a conclusione di un gruppo di funzionalità omogenee.
Globalmente il Momento di Sintesi rappresenta il 10% del corso.
Momenti di Informativa su funzionalità del prodotto che non possono essere oggetto di operatività del corso (ad esempio funzionalità avanzate che risulteranno oggetto di corsi successivi) la cui conoscenza è tuttavia ritenuta importante.
Il Momento di Informativa, svolto alla fine del corso, rappresenta il 5% del corso.
Momenti di Consolidamento individuale normalmente svolti al termine di ogni giornata, dove il partecipante è lasciato libero di approfondire individualmente le funzionalità trattate nel giorno eventualmente chiedendo l'assistenza del docente.
Il Momento di Consolidamento rappresenta il 10% del corso.
Globalmente Momento Esercitativo e Momento di Consolidamento (nei quali il partecipante opera) rappresentano il 65% della durata di un corso.
Durante il percorso formativo sono eseguite esercitazioni e, se necessario, test di valutazione dell'apprendimento.
Al termine di ogni corso viene richiesta la compilazione di questionari di valutazione della conduzione del Trainer e di efficacia dello corso stesso.
Ogni utente dispone di materiale didattico, materiale di cancelleria, PC con servizi di rete locale e rete Internet, di servizio messaging in segreteria, 2 coffee break giornalieri, tutoraggio on-line a richiesta sia durante il percorso di studio che post-training fino a 60 giorni dal termine del corso.